Expédition et livraison
LIVRAISON GRATUITE
Nous sommes ravis d’offrir à nos clients un excellent rapport qualité-prix et un service irréprochable. C’est pourquoi nous proposons la livraison gratuite depuis nos entrepôts en France par Colissimo ou GLS, en Espagne par Chronopost ou Asendia et depuis la Chine par ePacket ou EMS
LIVRAISON DANS PLUS DE 200 PAYS
Nous sommes fiers de proposer des services de livraison internationale. Cependant, certaines destinations ne sont pas desservies. Si vous résidez dans l’un de ces pays, nous vous contacterons.
DOUANE
Nous ne sommes pas responsables des frais de douane une fois les articles expédiés. En achetant nos produits, vous acceptez que votre commande puisse être expédiée en un ou plusieurs colis et que des frais de douane puissent s’appliquer à leur arrivée dans votre pays.
DÉLAI DE LIVRAISON
Les délais de livraison varient selon le lieu. Voici nos estimations :
| Emplacement | *Délai de livraison estimé |
|---|---|
| États-Unis, Canada | 12 à 17 jours ouvrables |
| Europe | 06 à 27 jours ouvrables |
| Australie, Nouvelle-Zélande | 07 à 13 jours ouvrables |
| Mexique, Amérique centrale, Amérique du Sud | 09 à 30 jours ouvrables |
*Ceci n’inclut pas notre délai de traitement de 2 à 5 jours.
INFORMATIONS DE SUIVI
Vous recevrez un courriel avec un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande. Cependant, le suivi n’est parfois pas disponible pour les envois gratuits. Pour des raisons logistiques, les articles d’une même commande peuvent être expédiés séparément, même si vous avez opté pour l’expédition groupée.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.